PREGUNTAS FRECUENTES
SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
1. ¿Cómo se usan los productos?
En la ficha web de cada producto, encontrás su modo de uso explicado. Además, lo encontrarás en el estuche de cada producto.
2. ¿Qué contienen los productos?
Nuestros productos contienen ingredientes naturales, y se potencian con activos biotecnológicos específicos, según la función de cada producto. Todos los productos de Kosmos Cosmética son libres de alcohol y fragancia, que pueden resultar irritantes. Todos nuestros productos son veganos y tienen estudios dérmicos en humanos..
3. ¿Cómo puedo saber cuál es el producto adecuado para mi tipo de piel?
En Kosmos Cosmética ofrecemos asesoría personalizada para ayudarte a seleccionar los productos que mejor se adapten a tu tipo de piel y necesidades. Podés consultarnos por whatsapp (+54 9 11 3816-6751) o por correo electrónico ([email protected]).
4. ¿Puedo usar los productos si estoy embarazada o en periodo de lactancia?
Recomendamos consultar a tu médico antes de incorporar un nuevo producto durante el embarazo o la lactancia. Sin embargo, el uso de retinol (presente en Blooming Drops) se suele desaconsejar en estos casos.
5. ¿Qué debo hacer si tengo una reacción alérgica a un producto?
Si experimentás alguna reacción alérgica, suspendé el uso del producto de inmediato y consultá con un profesional de la salud. A su vez, podés contactarnos para recibir asistencia adicional.
6. ¿Cuánto duran los productos una vez abiertos?
Una vez abiertos, recomendamos consumir los productos dentro de los 6 meses.
El sérum Brightening Drops (con ácido ascórbico) recomendamos consumirlo dentro de los 3 meses para asegurar que su poder antioxidante se mantenga.
7. Mi sérum de vitamina C (Brightening Drops) está de color anaranjado ¿Lo puedo seguir usando?
El sérum Brightening Drops (con ácido ascórbico) recomendamos consumirlo dentro de los 3 meses para asegurar que su poder antioxidante se mantenga.
CÓMO COMPRAR
1. ¿Cómo puedo comprar?
Podés comprar en directo en nuestra web. Agregás tus productos al carrito, seleccionás tu forma de entrega (envío, retiro en sucursal del correo o retiro en nuestra oficina en Palermo). Luego, elegís tu medio de pago y abonás como prefieras. Para comprar en efectivo con 15% de descuento, debés acercarte a retirar y abonar a contra entrega en nuestra oficina en Palermo.
DUDAS SOBRE PAGOS
1. ¿?
ACERCA DE LOS ENVÍOS
1. ¿?
